Digitalt stöd – drop in

Tjänsten riktar sig till dig som fyllt 68 år och är bosatt i Norra innerstaden. Tjänsten kan nyttjas högst 6 timmar per år och hushåll.

Cirka 15–20 minuter kan ägnas åt ditt ärende. Vi rekommenderar att du bokar en egen tid om ärendet kräver längre tid. 

Du behöver inte anmäla dig, det är drop in.

Instruktioner på drop in

• Ring på klockan så öpnar it-pedagogerna dörren.
• Du tar en nummerlapp och vänta på din tur. Förbered gärna dina frågor inför ditt besök. Cirka 15-20 min kan ägnas åt ditt ärende. 

Exempel på vad du kan få hjälp med

Information om hur grundfunktionerna på din telefon, surfplatta eller dator fungerar, eller hjälp att ta fram vissa steg för steg-guider till olika moment.

Exempel på vad it-pedagogerna inte kan hjälpa till med

• Bankärenden
• Ekonomiska frågor/ärenden eller deklaration.

Observera att it-pedagogerna inte får ta del av din personliga information som exempelvis lösenord, personnummer, bankkonton och bank-id.

Du kan läsa mer om it-pedagogernas tjänst på Digital stödjare.

Digitala stödjare

Frågor

Kontakta it-pedagogerna om du har frågor.

Telefon: 08-508 102 86. Telefontid måndag–fredagar 09.00–10.00.